Competencias sociales. Lo que nos hará más competentes. Mayo 19, 2015.

Amigo detallista, está demostrado que para tener éxito en nuestros negocios y a nivel personal se requiere de un nivel adecuado de habilidades sociales. Esto quiere decir, que deberemos mantener buenas relaciones con los demás y con uno mismo., lo que nos hará ser más competentes.

Los conocimientos técnicos y hasta la experiencia no son suficientes en el mundo de los negocios. En este sentido los especialistas hablan de ser competentes socialmente.

Ser competente quiere decir que se tiene la capacidad para dirigir el desarrollo de algo, que se es apto y está a nivel para competir con otros.

Si un deportista no está preparado y entrenado para competir con otros de su mismo nivel, ya sabes lo que le sucede. Lo mismo pasa con un empresario que no puede competir con otros de su mismo giro, va a tener muchos problemas.

Ángel Antonio Marcuello García, especialista en comportamiento humano dice que "las Competencias sociales son aquellas aptitudes necesarias para tener un comportamiento adecuado y positivo que permita afrontar eficazmente los retos de la vida diaria. Son comportamientos o tipos de pensamientos que llevan a resolver una situación de una manera efectiva; es decir, aceptable para el propio sujeto y para el contexto social en el que está".

No importan los estudios que tengas, ni la edad, ni el género, ni el tamaño de tu tienda, ya que como dice este especialista "no se trata de un rasgo de personalidad, de algo más o menos innato, sino más bien de un conjunto de comportamientos adquiridos y aprendidos. Se trata de una conducta socialmente habilidosa".

Aunque son muchas las competencias sociales que abarcaría este tema, el trabajo de Marcuello García se centra principalmente en cinco:

1.- Capacidad para tomar decisiones.
2. Asertividad.
3. Capacidad de comunicarse en forma efectiva.
4. Autoestima.
5. Habilidad para manejar las propias emociones.

En el próximo reportaje se detallarán un poco estas habilidades.

Por: Editorial revista "El Comercio Tradicional al Detalle", en colaboración con Uneabasto.com. Todos los derechos Reservados MMXV

Regresar a home-page